不想當老闆的工人不是好工人
作者：股滿意足
撰寫日期：2026/1/22
拿破崙說：「不想當將軍的士兵不是好士兵」，有上進心的士兵，才會是好士兵，只想打混過日子的士兵，可能一輩子就是個原地踏步的士兵。最近住家大樓的消防出水口在漏水，鄰居討論的結果，要換裝明管的消防設施，大樓（7層樓，一層2戶）輪值委員問了已裝消防明管的隔壁樓鄰居，找了同一個廠商來安裝，報價是23萬多，近24萬。安裝時廠商把金屬消防管線先搬來屯在一樓走道上，然後在各個樓層間打洞，安裝各樓層消防箱，再用消防管線串起來。施工期間，因為要切割管線，地上留有許多金屬屑和油漬，每天施工後下班離開前，工人沒有清乾淨再離開，所以一樓的地板髒兮兮的，跟老闆反應，也是愛理不理的！從他們的備料、施工、和結案過程中，讓我們非常不舒服的地方，如下：
第一是每天收工後，只是草草收拾，地上因為油漬遺留關係，地板都是黑兮兮的，工人都不會從住戶角度去思考這個問題！工人只想著做完手頭的那份差事，想要準時下班，老闆也沒在旁邊盯，只要應付了事即可，至於住戶會不會滑倒，不是他們的事。如果這些工人是立志要當老闆的，會像老闆一樣思考，會想住戶真正需要的是什麼？去主動解決問題。讓客戶滿意，客戶會介紹新客戶，生意就會愈做愈多，而不是接一個死一個，早晚收攤了事。
第二是消防系統用水有兩個來源，一個是從地下室的民生消防用水槽，用消防馬達抽上來，一個是從樓頂水塔下來。改明管時，他們只接了地下室的水槽，樓頂水塔卻沒接。報價時，客戶當然是要完整的解決方案，價錢當然是完整方案的價錢，怎麼可以欺負客戶不了解，就可以偷工減料？他們就是打工者的心態，省工省料，就賺到了！但是客戶也不是笨蛋，總會瞭解這樣的事！如果有志於當老闆的人，一定會有從「不得不做」到「我想做好」的責任感，一定會追求品質的極致和對結果的絕對負責。態度決定高度，有「國寶級地磚師傅」美譽的磁磚師傅吳清吉，他說：「我的師傅如果沒有鋪好，一定打掉重鋪，因為業主是要住十年、二十年的，不可能差不多就可以。」，他有次用水平儀檢視磁磚是否有平，發現有個磁磚不平，他把整個地板的磁磚全部敲掉重鋪，而不只是敲掉那塊不平的磁磚，由於對品質不妥協的堅持，讓他的生意應接不暇[1]！
第三是驗收時，消防老闆說消防馬達不會動，應該是壞了！？所以我們的輪值委員請他開個換新馬達的估價單，老闆開了19萬的估價單，後來輪值委員直覺這個老闆不太老實，所以找了幫忙做消防檢查的老闆來幫忙看看，結果發現是馬達的開關被關掉，合理懷疑是被惡意關掉，如果是電流過載關掉，那麼無熔絲開關會浮在中間。所以做消防明管的老闆不老實，難怪他雇的員工也偷工，猶太經典名言：「和狼生活在一起，你只能學會嚎叫。」，中國古話說：「跟著蜜蜂，就能找到花朵；跟著蒼蠅，只能找到廁所。」，近朱者赤，近墨者黑，物以類聚，人以群分。隔壁棟鄰居也要做同樣工程，本來要幫他們推薦，後來也取消。無良的老闆和一群打混的工人，也打不開事業的格局。
當年輕時沒本錢和技能，需要當工人或別人的伙計時，自己必須有要當老闆的心態，去學習技術，暸解客戶需求，老實地完美地完成每項工作，只有這樣的「格局」與「責任感」，才能早日擺脫伙計的命運，邁入老闆行列，走向成功的人生。
參考資料：
[1] 周啟東，「堅持完美 藍領師傅工作接不完」，商業周刊，2002/11/14。
https://www.businessweekly.com.tw/Archive/Article?StrId=15456&rf=google
