讓奇美醫院轉盈的簡單策略
作者：股滿意足
撰寫日期：2024/8/15
筆者在20多年前，在私立科大任教時，有陣子擔任進修部主任，那時候有請一位專任護理師負責夜間的健康護理工作。護理師是從奇美醫院來的，因為男朋友在桃園的台達電工作，所以只好離開台南，來中壢工作。她說奇美醫院原先的逢甲醫院虧損不堪，只好賣給許文龍，本來老闆換人，大家想可能要裁員減薪，心情都惶惶不安！沒想到，許文龍只用了一招就讓大家的心安定下來！那一招？就是全員加薪，加到比外面一般醫院的薪水都高，連掃廁所的同仁薪水都加。所以第二年，虧損更嚴重，但是大家都更努力，態度都更和藹可親，做事都更積極，所以奇美醫院（逢甲醫院）只再虧損二年，就轉虧為盈。
逢甲醫院是在1968年於台南市南區成立，後於1986年遷至台南縣永康市，但遷移至永康後，因擴建後現金流軋不過來，建院借貸資金及虧損多達9億，當時利息多達11%，每月虧損1000多萬，醫院每月需要籌錢發薪水，出現經營危機，即將倒閉，因此逢甲醫院沒辦法只能被老闆拿出來賣，剛好當時奇美實業老闆許文龍想要籌設醫院，改善南部醫療不足情況，所以就花盡他的錢於1987年接手逢甲醫院[1]。當時逢甲醫院有三不好：收費貴、態度差、醫療品質不好[2]。所以許文龍做了三件事：(1)醫師外員工至少加薪一成，(2) 降低收費，(3)以月薪百萬以上的薪資聘請北部的權威醫師到醫院駐診，一般醫師比照台北水準敘薪。員工因為薪水比外面高，所以心就安定下來，做事就更積極，讓病人感受到服務親切的態度，降低收費更讓病患回流加速，權威醫師駐診也讓病患感受到醫療品質的提升。所以，逢甲醫院在1990年時就轉虧為盈，並於1992年改名為奇美醫院。奇美醫院站穩腳步後，更以盈餘的50％發獎金[3]，分享員工，造成員工向心力更強，而員工的好薪情，對病患更多關懷，病患的口耳相傳，帶來更多的病患就醫，造成良性循環。
由於台灣少子化的關係，造成一些私校招生受到影響，有些學校剛受到影響，就未雨綢繆，開始縮減教師每年進級的比例，於是沒進級的老師心情受影響，上課時偶爾會表露出來，所以學生也會感受到老師的不快樂，所以如果學生的親友想問他就讀的學校如何時？可能也會缺少大力推薦的熱情吧！當有熟人問老師貴校如何時？他有小孩想選學校，您又能如何希望老師熱情推薦？不覺之間，就形成惡性循環。一個快要倒閉的醫院，許文龍只用了加薪這招，就將它救活，如果當初許文龍用的是減薪裁員方式，那麼現在的醫院可能只剩下值錢的土地了吧！？
參考資料：
[1] 楊千慧、李建興，「奇美醫院開創南台灣急診室春天」，今周刊，2006/12/07。
https://www.businesstoday.com.tw/article/category//post/200612070017/
[2] 台南式Tainan Style，「永遠存在的，將是我的博物館和醫院」，2023/11/21。
https://www.facebook.com/tainanstyle2020/posts/永遠存在的將是我的博物館和醫院奇美集團創辦人許文龍先生雖然離開了但誠如他曾經說過的文化與醫療是永遠的身為台南人的我們是何其有幸享受到他留給我們的一切許文龍先生的/672366898363709/
[3] 曹婷婷，「奇美醫經營術 50％盈餘發獎金」，中時新聞網，2019/1/4。
https://tw.news.yahoo.com/奇美醫經營術-50-盈餘發獎金-215010087--finance.html
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